Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
**Beauty Broker World S.r.l.** Sede legale: Via Loffredo, 10 - 73100 Lecce (LE), Italy P.IVA: 05435250757 Email: privacy@beautybroker.world PEC: beautybrokerworld@pec.it
C.A.: Federica Arsieni
Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email sopra indicato.
2. Tipologie di Dati Raccolti
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
**Dati di identificazione:** - Nome e cognome - Codice fiscale - Data di nascita - Indirizzo di residenza
**Dati di contatto:** - Indirizzo email - Numero di telefono
**Dati relativi alla salute:** - Informazioni sui trattamenti estetici richiesti - Storico dei trattamenti effettuati - Eventuali allergie o condizioni mediche rilevanti
**Dati relativi a prenotazioni e servizi:** - Appuntamenti e richieste di prenotazione (data, ora, durata, servizio) - Informazioni operative collegate alla gestione dell’agenda - Note inserite durante la prenotazione o l’erogazione del servizio
**Dati relativi a consensi e documenti:** - Consensi informati e dichiarazioni firmate (es. scarico di responsabilità), inclusi log di accettazione - Documenti caricati dall’utente o dal professionista (es. PDF allegati al trattamento)
**Dati relativi alle comunicazioni:** - Messaggi scambiati tramite la piattaforma (contenuti, metadati e timestamp)
**Dati organizzativi studio:** - Informazioni su ruoli e permessi nell’ambito di uno studio/azienda (es. staff, professionisti)
**Dati di navigazione:** - Indirizzo IP - Tipo di browser - Sistema operativo - Pagine visitate - Durata della visita
3. Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
**a) Esecuzione del contratto:** - Gestione della registrazione e del tuo account - Erogazione dei servizi richiesti - Prenotazione e gestione dei trattamenti - Gestione dei pagamenti (se applicabile) - Comunicazioni relative ai servizi
**b) Gestione operativa e sicurezza della piattaforma:** - Gestione dell’agenda e delle prenotazioni (inclusa ripianificazione e proposte) - Gestione e conservazione dei consensi e dei documenti collegati ai trattamenti - Gestione della messaggistica tra utenti - Gestione di studi/aziende (membri, ruoli, permessi) - Prevenzione abusi, frodi e uso non autorizzato - Gestione log tecnici e audit per finalità di sicurezza e supporto
**b) Adempimenti di legge:** - Adempimenti fiscali e contabili - Risposta a richieste dell'autorità giudiziaria
**c) Con il tuo consenso:** - Invio di comunicazioni commerciali e newsletter - Profilazione per offerte personalizzate - Utilizzo di cookie non necessari
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati si basa sulle seguenti basi giuridiche (Art. 6 GDPR):
- **Esecuzione del contratto** (Art. 6.1.b): per fornirti i servizi richiesti - **Consenso** (Art. 6.1.a): per marketing e profilazione - **Obblighi legali** (Art. 6.1.c): per adempimenti fiscali e normativi - **Legittimo interesse** (Art. 6.1.f): per sicurezza, prevenzione abusi, tutela dei diritti e miglioramento dei servizi
Per i dati relativi alla salute, il trattamento è basato sul tuo **consenso esplicito** (Art. 9.2.a GDPR).
5. Destinatari dei Dati
I tuoi dati possono essere comunicati a:
**Interni:** - Personale autorizzato di Beauty Broker World
**Esterni:** - Professionisti medici e beauty specialist della nostra rete - Partner assicurativi per la gestione delle polizze - Fornitori di servizi IT e hosting - Fornitori di servizi di autenticazione e database (es. Supabase) - Fornitori di servizi di analytics (es. Google Analytics), solo previo consenso ove richiesto - Consulenti legali e fiscali - Istituti di credito per la gestione dei pagamenti
Tutti i destinatari sono vincolati da accordi di riservatezza e trattano i dati solo per le finalità indicate.
6. Trasferimento di Dati Extra-UE
Alcuni nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. In tal caso, il trasferimento avviene:
- Verso paesi con decisione di adeguatezza della Commissione Europea - Sulla base di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione - Con garanzie appropriate ai sensi dell'Art. 46 GDPR
Puoi richiedere informazioni sui trasferimenti e sulle garanzie adottate contattandoci.
7. Periodo di Conservazione
I tuoi dati saranno conservati per i seguenti periodi:
- **Dati dell'account:** per tutta la durata del rapporto contrattuale e per 10 anni successivi - **Dati di fatturazione:** 10 anni per obblighi fiscali - **Dati di marketing:** fino alla revoca del consenso - **Dati di navigazione:** massimo 26 mesi - **Dati relativi alla salute:** secondo quanto previsto dalla normativa sanitaria applicabile
Per finalità di sicurezza e supporto, alcuni **log tecnici e di audit** possono essere conservati per un periodo limitato e proporzionato alle finalità.
Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati.
8. I Tuoi Diritti
Ai sensi degli Artt. 15-22 del GDPR, hai i seguenti diritti:
- **Diritto di accesso:** ottenere conferma del trattamento e copia dei dati - **Diritto di rettifica:** correggere dati inesatti o incompleti - **Diritto alla cancellazione:** richiedere la cancellazione dei dati - **Diritto alla limitazione:** limitare il trattamento in determinati casi - **Diritto alla portabilità:** ricevere i dati in formato strutturato - **Diritto di opposizione:** opporti al trattamento per legittimo interesse o marketing - **Diritto di revoca:** revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare questi diritti, contattaci a: privacy@beautybroker.world
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
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10. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati, tra cui:
- Crittografia dei dati in transito (HTTPS/TLS) - Crittografia dei dati sensibili memorizzati - Controlli di accesso basati su ruoli - Monitoraggio continuo dei sistemi - Backup regolari e disaster recovery - Formazione del personale sulla sicurezza
In caso di violazione dei dati che comporti rischi per i tuoi diritti, sarai informato tempestivamente.
11. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
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**Ultimo aggiornamento:** Gennaio 2026
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